TÉRMINOS DEL SERVICIO

Última actualización: 28 de julio de 2026

Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso del sitio web de D’Liso Beauty Care Distributions LLC, así como la compra de los productos ofrecidos a través de dlisobeautycare.com.

Al visitar nuestro sitio web, crear una cuenta, realizar una compra o utilizar cualquiera de nuestras funciones, aceptas quedar sujeto a estos Términos del Servicio, a nuestra Política de privacidad, Política de envíos, Política de devoluciones y reembolsos y demás políticas publicadas en el sitio.

Lee atentamente estos términos antes de utilizar nuestros servicios. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes acceder al sitio ni realizar compras a través de este.

1. Información de la empresa

El sitio web es gestionado por:

D’Liso Beauty Care Distributions LLC
Correo electrónico: info@dlisobeautycare.com
Teléfono: +1 (713) 494-3954
Dirección postal: 801 FM 1463 Rd STE 200, PMB 249, Katy, TX 77494, Estados Unidos.

En estos términos, las expresiones “D’Liso Beauty Care”, “nosotros”, “nos” y “nuestro” hacen referencia a D’Liso Beauty Care Distributions LLC.

Las expresiones “usted”, “cliente”, “usuario” o “comprador” hacen referencia a cualquier persona que visite el sitio, cree una cuenta, complete un formulario o realice una compra.

2. Uso del sitio web

Al utilizar este sitio, declaras que:

• Tienes la mayoría de edad legal en tu estado o lugar de residencia.
• Tienes capacidad legal para celebrar contratos.
• La información que proporcionas es verdadera, completa y actualizada.
• No utilizarás el sitio para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.
• No intentarás interferir con la seguridad, funcionamiento o disponibilidad del sitio.
• No introducirás virus, código malicioso u otros elementos que puedan afectar los servicios.

Nos reservamos el derecho de restringir, suspender o cancelar el acceso al sitio cuando consideremos que existe un uso fraudulento, abusivo, ilegal o contrario a estos términos.

3. Cuentas de cliente

Puedes utilizar determinadas funciones del sitio y realizar compras sin crear una cuenta, salvo que se indique lo contrario.

Cuando decidas crear una cuenta, eres responsable de:

• Proporcionar información correcta y actualizada.
• Mantener la seguridad de tu acceso.
• Revisar la actividad de tu cuenta.
• Notificarnos cualquier acceso o uso no autorizado.

Las cuentas de cliente pueden permitir consultar pedidos, seguimiento, direcciones, información personal y crédito en tienda, cuando corresponda.

Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cuentas asociadas con fraude, abuso, información falsa, incumplimiento de estos términos o actividades que puedan perjudicar a D’Liso Beauty Care, Shopify, otros clientes o terceros.

4. Productos y disponibilidad

D’Liso Beauty Care comercializa productos cosméticos y capilares profesionales.

Hacemos esfuerzos razonables para mostrar con precisión:

• Las descripciones de los productos.
• Los ingredientes y características comunicados por el fabricante.
• Las imágenes.
• Los tamaños y presentaciones.
• Los precios.
• La disponibilidad.

Sin embargo, la apariencia real de colores, etiquetas, empaques o acabados puede variar según el dispositivo, la iluminación, las actualizaciones del fabricante o cambios en la presentación del producto.

No garantizamos que toda la información del sitio esté libre de errores ni que todos los productos permanezcan disponibles de forma continua.

Nos reservamos el derecho de:

• Modificar o retirar productos.
• Limitar cantidades.
• Corregir descripciones o precios.
• Rechazar pedidos.
• Suspender temporalmente la venta de un producto.
• Limitar ventas por persona, hogar, cuenta, dirección o pedido.

5. Uso de productos y resultados individuales

Los productos ofrecidos son de uso cosmético y capilar. No sustituyen diagnóstico, tratamiento ni asesoramiento médico.

Los resultados pueden variar según factores como:

• Tipo y estado del cabello.
• Historial químico.
• Frecuencia y forma de uso.
• Compatibilidad con otros productos.
• Condiciones individuales.
• Cumplimiento de las instrucciones del fabricante.

D’Liso Beauty Care no garantiza resultados idénticos para todas las personas.

Antes de utilizar un producto, debes:

• Leer la lista de ingredientes.
• Revisar las advertencias.
• Seguir las instrucciones del fabricante.
• Realizar una prueba de sensibilidad cuando corresponda.
• Suspender su uso si se presenta una reacción adversa.

Si tienes alergias, sensibilidades, condiciones médicas o dudas sobre un producto, consulta a un profesional sanitario antes de utilizarlo.

La falta del resultado esperado, una preferencia personal de aroma o textura o una incompatibilidad individual no constituyen por sí solas un defecto de fabricación.

6. Información para profesionales

Parte de nuestro contenido y algunos productos pueden estar dirigidos a salones, estilistas u otros profesionales de la belleza.

Cuando un producto indique que es de uso profesional, el comprador es responsable de asegurarse de que:

• Cuenta con la formación necesaria.
• Posee las licencias o autorizaciones aplicables.
• Utiliza el producto de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
• Cumple con las leyes y normas profesionales correspondientes.

D’Liso Beauty Care puede solicitar información profesional, incluida una licencia válida, antes de facilitar determinadas condiciones, productos o servicios.

El envío de una solicitud profesional no garantiza su aprobación ni la concesión de precios, beneficios o condiciones especiales.

7. Precios

Todos los precios se muestran en dólares estadounidenses, salvo indicación expresa en contrario.

Los precios pueden modificarse sin previo aviso.

El precio aplicable será el mostrado al finalizar la compra, junto con:

• Impuestos.
• Gastos de envío.
• Descuentos aplicables.
• Otros cargos mostrados antes de confirmar el pago.

Si detectamos un error evidente en un precio, descripción, descuento o disponibilidad, podremos:

• Corregir la información.
• Contactarte para confirmar si deseas continuar.
• Cancelar el pedido y emitir el reembolso correspondiente.

Nos reservamos el derecho de corregir errores incluso después de que se haya enviado una confirmación automática de pedido, siempre de acuerdo con la legislación aplicable.

8. Pedidos

El envío de un pedido no implica que haya sido aceptado definitivamente.

Podemos rechazar, limitar o cancelar un pedido por razones como:

• Falta de disponibilidad.
• Errores en precios o descripciones.
• Información de pago incompleta.
• Dirección inválida o no elegible.
• Sospecha de fraude.
• Uso indebido de promociones.
• Reventa no autorizada.
• Incumplimiento de estos términos.
• Restricciones de productos o destinos.

Si cancelamos un pedido ya pagado, emitiremos el reembolso correspondiente al método de pago original, salvo que la ley aplicable exija otro procedimiento.

La FTC exige que, si un vendedor no envía un pedido, emita el reembolso correspondiente y no sustituya unilateralmente ese reembolso por crédito en tienda.

9. Confirmación del pedido

Después de realizar una compra, recibirás una confirmación electrónica.

La confirmación acredita que hemos recibido la solicitud del pedido, pero no garantiza:

• La disponibilidad definitiva.
• La aprobación del pago.
• La aceptación final.
• La fecha exacta de entrega.

El pedido se considerará aceptado cuando comience su preparación o cuando recibas la confirmación de envío, según corresponda.

10. Pagos

Los pagos se procesan mediante Shopify y los proveedores de pago habilitados en la tienda.

Al proporcionar información de pago, declaras que:

• Estás autorizado para utilizar el método seleccionado.
• Los datos proporcionados son correctos.
• Autorizas el cobro del importe total mostrado.
• Aceptas las condiciones del proveedor de pago correspondiente.

D’Liso Beauty Care no almacena directamente los datos completos de las tarjetas de pago.

La disponibilidad de determinados métodos puede depender de:

• La ubicación del cliente.
• El importe de la compra.
• La aprobación del proveedor.
• La configuración vigente del checkout.

11. Pagos a plazos y financiación

Determinadas opciones de pago a plazos o financiación podrán ser ofrecidas por proveedores externos.

Su disponibilidad, aprobación, calendario de pagos, intereses, cargos y condiciones dependerán exclusivamente del proveedor correspondiente.

D’Liso Beauty Care:

• No garantiza la aprobación de financiación.
• No determina las condiciones crediticias.
• No controla las decisiones del proveedor.
• No es responsable de intereses, cargos por mora o consecuencias derivadas del contrato entre el cliente y dicho proveedor.

Antes de seleccionar una opción de financiación, debes revisar y aceptar los términos del proveedor.

No se considerará disponible una opción de financiación hasta que aparezca expresamente habilitada durante el proceso de pago.

12. Impuestos

Los impuestos aplicables se calcularán durante el checkout según:

• La dirección de entrega.
• La naturaleza del producto.
• Las normas fiscales aplicables.
• La configuración vigente de la tienda.

El cliente es responsable de revisar el importe total antes de confirmar la compra.

13. Envíos y entrega

Los pedidos se envían conforme a nuestra Política de envíos, que forma parte de estos Términos del Servicio.

Actualmente, los envíos se limitan a las regiones elegibles indicadas en dicha política.

Los tiempos de procesamiento y entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias fuera de nuestro control, como:

• Retrasos del transportista.
• Condiciones climáticas.
• Festivos.
• Emergencias.
• Dirección incorrecta o incompleta.
• Alta demanda.
• Incidencias operativas.

El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa, correcta y accesible.

La FTC exige que los comercios comuniquen plazos de preparación y entrega y que, cuando no puedan cumplirlos, ofrezcan las opciones exigidas por la normativa aplicable.

14. Modificaciones y cancelaciones

Las solicitudes para modificar o cancelar un pedido deben enviarse lo antes posible.

No podemos garantizar modificaciones o cancelaciones cuando:

• El pedido ya está en preparación.
• La etiqueta ha sido creada.
• El paquete ha sido empaquetado.
• El pedido ha sido entregado al transportista.

Cuando todavía sea posible, intentaremos atender la solicitud según el estado del pedido.

15. Devoluciones, reclamaciones y reembolsos

Las devoluciones, reclamaciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos, que forma parte de estos términos.

Debido a la naturaleza cosmética e higiénica de los productos, no aceptamos devoluciones generales de productos abiertos, usados, probados, manipulados o devueltos por cambio de opinión, salvo cuando la legislación aplicable disponga lo contrario.

Las reclamaciones por productos:

• Dañados.
• Defectuosos.
• Incorrectos.
• Faltantes.

deben presentarse dentro del plazo y con la documentación establecidos en dicha política.

La FTC recomienda que los comercios comuniquen claramente los plazos, condiciones, gastos y procedimientos de devolución.

16. Promociones y descuentos

Las promociones, descuentos, códigos y ofertas pueden estar sujetos a:

• Fechas de vigencia.
• Disponibilidad.
• Compra mínima.
• Productos seleccionados.
• Límites por cliente.
• Exclusiones específicas.
• Restricciones de combinación.

Salvo que se indique expresamente, los códigos no son acumulables.

Nos reservamos el derecho de cancelar promociones, corregir errores o rechazar el uso fraudulento, abusivo o no autorizado de descuentos.

Los descuentos se aplican antes de impuestos y de acuerdo con las condiciones mostradas.

17. Crédito en tienda

Cuando D’Liso Beauty Care emita crédito en tienda, este:

• Se asociará a la cuenta del cliente correspondiente.
• Solo podrá utilizarse en compras elegibles.
• No será canjeable por dinero en efectivo, salvo obligación legal.
• No podrá transferirse, salvo autorización expresa.
• Podrá estar sujeto a condiciones adicionales comunicadas al momento de su emisión.

El crédito no sustituirá un reembolso obligatorio cuando la legislación aplicable exija devolver el dinero al método de pago original.

18. Tarjetas de regalo

Cuando se ofrezcan tarjetas de regalo, estarán sujetas a las condiciones mostradas en el sitio y a la legislación aplicable.

Salvo obligación legal, no serán:

• Canjeables por efectivo.
• Reembolsables.
• Sustituibles si se pierden o utilizan sin autorización.

19. Reventa y uso comercial no autorizado

Los productos se ofrecen para uso personal o profesional legítimo.

Nos reservamos el derecho de limitar o cancelar pedidos que parezcan destinados a:

• Reventa no autorizada.
• Exportación no autorizada.
• Distribución fuera de los canales aprobados.
• Actividades fraudulentas.
• Uso que pueda perjudicar a la marca o a terceros.

Las condiciones para distribuidores o cuentas profesionales podrán regularse mediante acuerdos adicionales.

20. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio, incluidos:

• Textos.
• Fotografías.
• Gráficos.
• Diseños.
• Logotipos.
• Vídeos.
• Iconos.
• Estructura visual.
• Código.
• Selección y organización del contenido.

es propiedad de D’Liso Beauty Care, de sus licenciantes o de las marcas correspondientes y está protegido por las leyes aplicables.

No puedes copiar, reproducir, distribuir, modificar, publicar, explotar comercialmente ni utilizar el contenido sin autorización previa, salvo para uso personal y no comercial.

Las marcas de terceros pertenecen a sus respectivos propietarios. Su presencia en el sitio no implica que D’Liso Beauty Care sea propietaria de ellas.

21. Reseñas, comentarios y contenido enviado

Cuando envías una reseña, comentario, imagen, opinión o contenido similar, declaras que:

• Tienes derecho a compartirlo.
• Es verdadero según tu experiencia.
• No infringe derechos de terceros.
• No contiene material ilegal, difamatorio, engañoso, ofensivo o malicioso.
• No contiene publicidad no autorizada, spam o código dañino.

Podemos moderar o retirar contenido que incumpla estos términos.

Nada en estos términos pretende impedir que un cliente publique una opinión honesta sobre nuestros productos o servicios. La legislación federal prohíbe incluir cláusulas que restrinjan o penalicen reseñas honestas de consumidores.

22. Comunicaciones electrónicas

Al utilizar el sitio, aceptas recibir comunicaciones relacionadas con:

• Pedidos.
• Pagos.
• Envíos.
• Cuentas.
• Seguridad.
• Atención al cliente.
• Cambios operativos o legales.

Estas comunicaciones transaccionales pueden enviarse aunque hayas cancelado el marketing.

Las comunicaciones promocionales solo se enviarán cuando exista el consentimiento correspondiente. Puedes darte de baja mediante el enlace incluido en los correos.

23. Privacidad

El tratamiento de información personal se rige por nuestra Política de privacidad.

Al utilizar el sitio, reconoces que la prestación de los servicios requiere recopilar y procesar ciertos datos, incluidos los necesarios para:

• Pedidos.
• Pagos.
• Envíos.
• Prevención de fraude.
• Cuentas.
• Atención al cliente.
• Marketing autorizado.
• Personalización y analítica.

24. Servicios y enlaces de terceros

El sitio puede incluir servicios, aplicaciones, enlaces o funciones proporcionados por terceros, como:

• Shopify.
• Procesadores de pago.
• Transportistas.
• Plataformas de redes sociales.
• Herramientas de analítica.
• Proveedores de marketing.
• Proveedores de financiación.

No controlamos los sitios externos ni somos responsables de sus políticas, disponibilidad, seguridad o contenido.

El uso de servicios de terceros puede estar sujeto a condiciones y políticas adicionales.

25. Errores y omisiones

Puede existir información que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con:

• Productos.
• Descripciones.
• Precios.
• Promociones.
• Disponibilidad.
• Gastos de envío.
• Tiempos de entrega.

Nos reservamos el derecho de corregir esos errores y actualizar la información.

Cuando el error afecte materialmente un pedido, podremos contactar al cliente, ofrecer alternativas o cancelar y reembolsar la compra según corresponda.

26. Disponibilidad del sitio

No garantizamos que el sitio funcione sin interrupciones, errores o fallos.

Podemos suspender, modificar o retirar temporalmente funciones por:

• Mantenimiento.
• Actualizaciones.
• Seguridad.
• Problemas técnicos.
• Cambios de proveedor.
• Causas fuera de nuestro control.

27. Exclusión de garantías

En la máxima medida permitida por la ley, el sitio y los servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”.

No garantizamos que:

• El sitio esté siempre disponible.
• Toda la información esté libre de errores.
• Los productos produzcan resultados específicos.
• Los servicios se adapten a todas las necesidades individuales.

Esta cláusula no excluye garantías o derechos que no puedan limitarse legalmente.

28. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, D’Liso Beauty Care Distributions LLC no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes derivados del uso del sitio o de los productos.

Nada en estos términos excluye o limita responsabilidad cuando la ley no permita hacerlo, incluida la responsabilidad aplicable por:

• Fraude.
• Conducta intencional.
• Lesiones causadas por negligencia cuando no pueda excluirse.
• Derechos irrenunciables del consumidor.

La responsabilidad total de D’Liso Beauty Care derivada de una compra no excederá, en la medida legalmente permitida, el importe pagado por el producto o pedido relacionado con la reclamación.

29. Indemnización

En la medida permitida por la ley, aceptas indemnizar y mantener indemne a D’Liso Beauty Care Distributions LLC frente a reclamaciones, pérdidas o gastos derivados de:

• Tu incumplimiento de estos términos.
• Tu uso ilícito del sitio.
• La vulneración de derechos de terceros.
• La información falsa que proporciones.
• El uso profesional no autorizado o contrario a instrucciones.

30. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, las demás disposiciones continuarán vigentes.

La disposición afectada se interpretará o limitará en la medida necesaria para que resulte válida y aplicable.

31. Renuncia

El hecho de que D’Liso Beauty Care no exija el cumplimiento de una disposición en un momento determinado no significa que renuncie a ejercer ese derecho posteriormente.

32. Acuerdo completo

Estos Términos del Servicio, junto con las políticas incorporadas por referencia, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y D’Liso Beauty Care respecto al uso del sitio y las compras realizadas a través de él.

33. Cesión

No puedes transferir tus derechos u obligaciones conforme a estos términos sin autorización previa.

D’Liso Beauty Care podrá ceder sus derechos y obligaciones en relación con una reorganización, venta, fusión o transferencia de negocio, de acuerdo con la legislación aplicable.

34. Legislación aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Texas y las leyes federales aplicables de Estados Unidos, sin perjuicio de los derechos obligatorios que puedan corresponderte según la legislación aplicable.

Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes del Estado de Texas, salvo cuando una norma imperativa disponga lo contrario.

35. Cambios en los Términos del Servicio

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente para reflejar cambios:

• Operativos.
• Comerciales.
• Técnicos.
• Legales.
• Regulatorios.

La versión actualizada se publicará en el sitio con una nueva fecha de última actualización.

El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios implica la aceptación de la versión actualizada, en la medida permitida por la ley.

36. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos del Servicio, comunícate con:

D’Liso Beauty Care Distributions LLC
Correo electrónico: info@dlisobeautycare.com
Teléfono: +1 (713) 494-3954
Dirección postal: 801 FM 1463 Rd STE 200, PMB 249, Katy, TX 77494, Estados Unidos.

Utiliza el asunto:

CONSULTA SOBRE TÉRMINOS DEL SERVICIO